Conditions générales de vente

ROOOOM Service- und Generalagentur

Propriétaire : Andreas Barner (entreprise individuelle)

Edeltraudstraße 80, 81827 Munich, Allemagne

Numéro d'identification TVA : DE133347546

— ci-après « ROOOOM » —

ROOOOM est une agence commerciale et exerce ses activités en tant qu’agent commercial indépendant au sens des articles 84 et suivants du Code de commerce allemand (HGB). ROOOOM sert d’intermédiaire pour le compte de fabricants et de fournisseurs nationaux et étrangers (ci-après dénommés uniformément « fabricants ») dans le cadre de transactions avec des clients professionnels en Allemagne, en Autriche, en Italie (Tyrol du Sud), au Liechtenstein et en Suisse.

ROOOOM exerce exclusivement une activité d’intermédiaire. ROOOOM n’est ni vendeur, ni fournisseur, ni partie contractante dans les transactions de livraison qu’elle facilite. Celles-ci sont conclues exclusivement entre le client et le fabricant concerné.

(1) Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des prestations fournies par ROOOOM à ses clients, notamment à l’intermédiation dans les transactions entre le client et le fabricant concerné, à l’utilisation des sites web exploités par ROOOOM, y compris l’espace client réservé, ainsi qu’à la mise à disposition de catalogues, listes de prix, fiches techniques, données d’images, de conception et de produits, ainsi que d’autres documents.

(2) L’offre de ROOOOM s’adresse exclusivement aux entrepreneurs au sens de l’article 14 du Code civil allemand (BGB), aux personnes morales de droit public et aux fonds spéciaux de droit public. Les consommateurs au sens de l’article 13 du BGB sont exclus de cette offre. Lors de son inscription et à chaque commande, le client certifie agir dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

(3) Seules les présentes CGV s’appliquent. Les conditions générales de vente divergentes, contraires ou complémentaires du client ne font pas partie intégrante du contrat, sauf si ROOOOM a expressément accepté leur validité par écrit. Cela s’applique également lorsque ROOOOM fournit des prestations sans réserve tout en ayant connaissance de telles conditions.

(4) Les présentes CGV s’appliquent également à toutes les transactions futures avec le même client, sans qu’il soit nécessaire de le rappeler. La version disponible sur le site web au moment de la commande fait foi.

(5) La transaction de livraison intermédiée est régie exclusivement par les conditions du fabricant concerné (§ 6).

(1) ROOOOM agit exclusivement en tant qu’intermédiaire. Les contrats de vente, de livraison et de prestation de services relatifs aux produits proposés sont conclus exclusivement entre le client et le fabricant concerné. ROOOOM n’est pas partie à ces contrats et n’assume aucune des obligations du fabricant.

(2) ROOOOM n’est pas habilitée à conclure des contrats au nom du fabricant, à convenir de manière contraignante de prix, de remises, de conditions, de délais de livraison, de caractéristiques ou de garanties, ni à renoncer aux droits du fabricant.

(3) Les informations fournies par ROOOOM concernant les produits, les prix, la disponibilité, les délais de livraison et les caractéristiques techniques reposent sur les informations fournies par le fabricant concerné et sont données à titre indicatif. Elles ne constituent en aucun cas un accord sur les caractéristiques du produit, une assurance ou une garantie.

(4) ROOOOM n’est pas habilitée à procéder au recouvrement des paiements. Les paiements relatifs à la vente négociée doivent être effectués exclusivement au fabricant concerné, conformément à ses instructions, sauf accord contraire expressément convenu par écrit.

(5) Les déclarations juridiques du client concernant la transaction de livraison négociée — notamment les notifications de défauts, les réclamations au titre de l’article 377 du Code de commerce allemand (HGB), les mises en demeure, les déclarations de résiliation, de réduction du prix et de résiliation du contrat — doivent être adressées directement au fabricant. Dans la mesure où la loi le permet, ROOOOM n’est pas habilitée à recevoir de telles déclarations ; l’article 91, paragraphe 2, du Code de commerce allemand (HGB) reste applicable dans la mesure où il s’agit de dispositions impératives.

(6) Le service d’intermédiation est gratuit pour le client. ROOOOM est rémunérée exclusivement par le fabricant concerné sur la base d’une commission. ROOOOM ne peut prétendre à aucune rémunération de la part du client, sauf disposition contraire des présentes CGV (notamment les articles 8, 9 et 12).

(1) Certaines parties du site web — notamment les listes de prix, les téléchargements et la fonction de commande — sont réservées à un espace privé dont l’utilisation nécessite une inscription et une activation par ROOOOM.

(2) Il n’existe aucun droit à l’inscription ou à l’activation. ROOOOM peut refuser l’activation sans avoir à en indiquer les motifs, notamment si le caractère professionnel n’est pas prouvé ou si les directives du fabricant concerné relatives au canal de distribution autorisé s’y opposent.

(3) Lors de son inscription, le client doit fournir des informations complètes et exactes (notamment la raison sociale, la forme juridique, l’adresse, le nom de l’interlocuteur, le numéro d’identification TVA ainsi que, sur demande, une preuve de son activité commerciale) et signaler immédiatement toute modification.

(4) Les identifiants d’accès doivent être traités de manière confidentielle, soigneusement protégés contre tout accès par des tiers et ne peuvent être communiqués qu’aux collaborateurs du client autorisés à les utiliser. Toute transmission à des tiers, notamment à d’autres entreprises, à des concurrents ou à des consommateurs finaux, est interdite.

(5) Le client doit informer ROOOOM sans délai s’il existe des indices laissant supposer une utilisation abusive de son accès. Le client est responsable des actes effectués à l’aide de ses identifiants d’accès, dans la mesure où il est responsable de cette utilisation abusive.

(6) ROOOOM est en droit de bloquer temporairement un accès ou de le supprimer définitivement si le client enfreint gravement les présentes CGV, si les conditions d’activation ne sont plus remplies, si des informations erronées ont été fournies ou si l’accès est resté inutilisé pendant plus de douze mois. Par ailleurs, chaque partie peut résilier l’accès à tout moment par écrit, moyennant un préavis de quatre semaines. Il convient de tenir compte de manière appropriée des intérêts légitimes du client.

(1) Les présentations figurant sur le site web, dans les catalogues, les listes de prix, les fiches techniques, les mailings et autres documents constituent des informations sans engagement et ne constituent pas une offre juridiquement contraignante.

(2) Tous les prix sont ceux pratiqués par le fabricant concerné. Sauf indication contraire expresse, ils s’entendent nets, hors TVA, hors frais de transport, d’emballage, d’assurance, de droits de douane et autres taxes, ainsi qu’hors frais de montage et frais annexes.

(3) La liste de prix et les conditions générales du fabricant en vigueur au moment de la confirmation de commande par ce dernier font toujours foi. Les listes de prix s’appliquent jusqu’à la publication d’une nouvelle liste ou jusqu’à leur révocation par le fabricant. Les réserves du fabricant concernant les prix, les conditions et les devises restent inchangées.

(4) Sous réserve d'erreurs, de fautes d'impression, de composition et de transmission. Sous réserve de modifications techniques, de modifications des produits, de modèles en fin de série ainsi que des variations habituelles dans le commerce en matière de couleur, de matériau, de dimensions et de finitions. Les illustrations, rendus et échantillons ne sont pas contractuels.

(5) Les informations relatives aux caractéristiques techniques — notamment le flux lumineux, le rendement lumineux, la température de couleur, le rendu des couleurs, les sources lumineuses, les indices de protection, la gradabilité, les systèmes de commande et la durée de vie — reposent sur les indications fournies par le fabricant. ROOOOM ne vérifie ni l’exactitude ni l’exhaustivité de ces informations.

(6) Il incombe au client de vérifier l’adéquation d’un produit à l’usage prévu par lui-même ou par son donneur d’ordre, ainsi que le respect des réglementations en vigueur sur le lieu d’utilisation.

(1) Le client peut transmettre ses commandes à ROOOOM via la fonction de commande du site web, par e-mail ou sous toute autre forme écrite.

(2) En passant commande, le client soumet au fabricant concerné une offre ferme en vue de la conclusion d’un contrat de livraison. Le client est lié par cette offre pendant quatorze (14) jours, sauf si les conditions du fabricant prévoient un délai différent.

(3) ROOOOM transmet la commande au fabricant concerné, en règle générale dans un délai de trois (3) jours ouvrés à compter de sa réception, hors périodes de fermeture annuelle. ROOOOM informe de ses périodes de fermeture annuelle et de toute autre absence prolongée sur son site web et, dans la mesure du possible, par le biais d'une réponse automatique.

(4) Une confirmation de réception de commande envoyée par ROOOOM ou via la plateforme des revendeurs confirme uniquement la réception de la commande par ROOOOM. Elle ne constitue en aucun cas une confirmation de commande de la part de ROOOOM ni une confirmation de commande de la part du fabricant, ne contient aucune déclaration d’acceptation et n’entraîne pas la conclusion d’un contrat. Cela s’applique également aux confirmations générées automatiquement, quelle que soit leur dénomination.

(5) Le contrat portant sur la marchandise commandée n’est conclu exclusivement et uniquement lorsque le fabricant concerné accepte la commande qui lui a été transmise. L’acceptation s’effectue par une confirmation de commande du fabricant sur son propre papier à en-tête ou depuis sa propre adresse e-mail, ou par l’exécution de la livraison. ROOOOM n’est tenu ni à la conclusion ni à l’exécution du présent contrat.

(6) Le client ne peut prétendre à la transmission d’une commande ni à son acceptation par le fabricant. Le fabricant peut refuser une commande, en tout ou en partie, sans avoir à en indiquer les motifs. Si le contenu de la confirmation de commande du fabricant diffère de celui de la commande, celle-ci est considérée comme une nouvelle offre du fabricant, qui doit être acceptée par le client.

(7) ROOOOM est en droit de clarifier avec le client, avant la transmission, les inexactitudes manifestes d’une commande — telles que des quantités peu plausibles, des références d’articles incohérentes ou des fautes de frappe identifiables. ROOOOM ne saurait être tenu responsable des retards qui en résulteraient.

(8) Les modifications, annulations et résiliations sont régies exclusivement par les conditions du fabricant concerné. ROOOOM transmet les demandes correspondantes du client, mais ne garantit pas leur aboutissement.

(1) L’ensemble du déroulement de la transaction de livraison négociée — notamment la livraison, les délais et dates de livraison, les livraisons partielles, l’emballage, l’expédition, le transfert des risques, la réserve de propriété, les conditions de paiement, la facturation, la garantie légale, les garanties, les retours, les pièces de rechange et les prestations de service — est régie exclusivement par les conditions du fabricant concerné et par le contrat conclu entre le client et le fabricant.

(2) Les conditions du fabricant concerné sont publiées par ce dernier. ROOOOM propose sur son site web un aperçu des fabricants qui, pour chaque fabricant représenté, indique sa raison sociale et son adresse ainsi qu’un lien vers les conditions générales qu’il a publiées, dans la mesure où le fabricant a communiqué un tel lien à ROOOOM. ROOOOM fait référence à cette liste dans ses communications relatives aux offres et aux commandes.

(3) Avant de passer commande, le client doit prendre connaissance des conditions générales du fabricant concerné à l'aide de cette publication. Seule la version publiée par le fabricant, sur laquelle celui-ci se fonde pour sa confirmation de commande, fait foi ; la question de savoir si et dans quelle mesure ces conditions font partie intégrante du contrat dépend exclusivement de la relation entre le client et le fabricant. Le client ne peut pas invoquer auprès de ROOOOM le fait qu’il n’aurait pas pris connaissance de ces conditions.

(4) Les contenus accessibles par lien sont des contenus tiers provenant du fabricant concerné. ROOOOM ne les met pas à disposition, ne vérifie pas leur exactitude, leur exhaustivité, leur validité et leur actualité, et n’est tenu ni de garantir l’accessibilité du lien ni d’en assurer la mise à jour régulière. Si un lien est inaccessible ou manifestement obsolète, le client doit demander les conditions directement au fabricant avant de passer commande ; ROOOOM l’aidera à cet égard sur simple demande.

(5) Si un fabricant publie ses conditions exclusivement dans une langue étrangère, le client décide sous sa propre responsabilité s’il souhaite passer commande sur cette base. ROOOOM n’est tenu ni de fournir une traduction, ni de vérifier si ces conditions sont valablement intégrées dans la langue de négociation.

(6) Les réclamations, les notifications de défauts, les réclamations au titre de l’article 377 du Code de commerce allemand (HGB), les déclarations de dommages liés au transport et toute autre réclamation découlant de la vente doivent être formulées directement auprès du fabricant, dans le respect des délais impartis. Le client mettra ROOOOM en copie (CC) de cette correspondance à titre d’information, afin que ROOOOM puisse suivre le dossier et assister le client. Une copie adressée à ROOOOM ne remplace pas la déclaration adressée au fabricant et ne permet pas de respecter le délai.

(7) ROOOOM peut aider le client dans le traitement des réclamations. Une telle assistance est fournie à titre volontaire, gratuit et sans obligation légale. Elle ne constitue ni une prise en charge des obligations du fabricant, ni une responsabilité de la part de ROOOOM, et ne permet notamment pas de respecter les délais vis-à-vis du fabricant.

(8) ROOOOM n’est pas responsable de l’exécution des obligations du fabricant, notamment en ce qui concerne sa capacité de livraison, ses délais de livraison, la qualité des produits, l’absence de défauts, la conformité aux normes et réglementations, la responsabilité du fait des produits, la solvabilité ou la capacité de paiement. À cet égard, ROOOOM n’assume aucune garantie, aucun cautionnement ni aucun risque d’approvisionnement au sens de l’article 276 du Code civil allemand (BGB).

(1) Les paiements relatifs à la transaction de livraison négociée doivent être effectués exclusivement au fabricant concerné, sur le compte indiqué par celui-ci dans sa confirmation de commande ou sa facture. ROOOOM n’est pas habilitée à recevoir de tels paiements (article 2, paragraphe 4).

(2) Si le client effectue néanmoins un paiement à ROOOOM, cela ne vaut pas exécution de l’obligation vis-à-vis du fabricant. ROOOOM procédera immédiatement au virement de retour d’un tel paiement ; les frais bancaires et de change qui en résultent sont à la charge du client.

(3) C’est exclusivement le fabricant concerné qui détermine si des paiements anticipés, des acomptes, des lettres de crédit ou des garanties doivent être versés, ainsi que leur montant et les garanties requises. ROOOOM n’a aucune influence sur ce point et ne peut prendre aucun engagement ferme à cet égard.

(4) Le client décide sous sa propre responsabilité s’il effectue un paiement anticipé et comment il couvre son risque de paiement. Les garanties envisageables comprennent notamment les cautions d’acompte, les lettres de crédit, les assurances-crédit à l’exportation, le paiement contre documents ainsi que les paiements échelonnés en fonction de l’avancement des livraisons. ROOOOM recommande d’envisager une telle garantie, en particulier pour les commandes d’un montant élevé et pour les fabricants dont le siège social est situé hors d’Allemagne.

(5) Solvabilité. ROOOOM n’est pas tenu de vérifier ni de surveiller en permanence la solvabilité, la liquidité, la capacité de livraison ou la pérennité d’un fabricant et ne fournit aucune information relative à la solvabilité. Les déclarations de ROOOOM concernant la situation économique d’un fabricant reposent sur des informations accessibles au public ou provenant du fabricant lui-même ; elles sont sans engagement et n’engagent aucune responsabilité, sauf si ROOOOM fournit des informations inexactes de manière intentionnelle ou par négligence grave.

(6) Absence d’obligation de prise en charge. ROOOOM n’assume aucune garantie, caution, lettre de patronage, caution solidaire ni responsabilité de ducroire pour les dettes du fabricant. Le client ne peut faire valoir à l’encontre de ROOOOM aucun droit à la livraison, au remboursement des acomptes versés, à des dommages-intérêts en lieu et place de la prestation ou à tout autre substitut d’exécution.

(7) Non-livraison et insolvabilité. Si le fabricant ne livre pas ou ne livre pas dans les délais, s’il cesse ses activités, si une procédure d’insolvabilité, de redressement ou une procédure similaire est ouverte à l’encontre de son patrimoine ou si l’ouverture d’une telle procédure est rejetée faute d’actifs suffisants, toutes les prétentions du client — notamment en matière de livraison, de résiliation, de réduction du prix, de dommages-intérêts et de remboursement des acomptes — doivent être exercées exclusivement à l’encontre du fabricant, de l’administrateur judiciaire ou d’un éventuel garant.

(8) ROOOOM informera sans délai le client des circonstances de ce type dont elle aurait connaissance, dans la mesure où cela lui est possible et légalement autorisé, et l’assistera de son mieux dans ses démarches auprès du fabricant, du liquidateur ou d’une société de reprise. Cette assistance est fournie à titre volontaire, à titre gracieux et sans obligation légale. Elle ne constitue pas une prestation juridique au sens de la loi sur les services juridiques et ne préserve pas les délais du client, en particulier le délai d’inscription d’une créance au tableau des créances.

(9) Si un contrat déjà conclu n’est pas exécuté par l’administrateur judiciaire conformément à l’article 103 de la loi allemande sur l’insolvabilité (InsO), cela ne donne lieu à aucun droit à l’encontre de ROOOOM.

(10) Le client ne peut prétendre à aucune redistribution, restitution ou remboursement des commissions que ROOOOM a perçues ou perçoit encore de la part du fabricant. Toute compensation par le client entre les créances de ROOOOM et ses propres droits à l’encontre du fabricant est exclue.

(11) ROOOOM est en droit de mettre fin à tout moment et sans avoir à en indiquer les motifs à son activité d’intermédiaire pour un fabricant, notamment en cas d’indices laissant présager des difficultés de paiement ou de livraison. Le client ne peut prétendre à la poursuite de cette activité d’intermédiaire.

(1) Les retours de marchandises déjà livrées nécessitent toujours l’autorisation préalable du fabricant concerné, exprimée par écrit (autorisation de retour/numéro RMA). Sans cette autorisation, il n’existe aucun droit à la reprise. Les retours autorisés doivent être expédiés exclusivement à l’adresse indiquée par le fabricant et conformément à ses instructions.

(2) ROOOOM n’est pas un point de réception, de retour ou de collecte du fabricant. ROOOOM n’est nullement tenue de réceptionner les marchandises du client, de les contrôler, de les stocker temporairement, de les reconditionner, de les transmettre au fabricant ou de les joindre à ses propres envois. Une aide apportée à titre gracieux dans un cas particulier ne donne droit à aucune prestation pour des cas futurs, même en cas de répétition.

(3) ROOOOM est en droit de refuser la réception d’envois qui lui sont adressés sans accord préalable écrit de sa part. Les envois en port dû et les envois contre remboursement ne sont en principe pas acceptés.

(4) Si un tel envoi parvient néanmoins en possession de ROOOOM — par exemple parce qu’il a été déposé sans accusé de réception, remis à des voisins ou déposé dans un point relais —, les dispositions suivantes s’appliquent : la marchandise reste la propriété de son propriétaire initial. La réception ne constitue ni une déclaration de reprise, ni une reconnaissance d’un droit à la reprise, à la garantie, au remboursement ou à un avoir, que ce soit de la part de ROOOOM ou du fabricant, et ne préserve aucun délai vis-à-vis du fabricant.

(5) Aucun contrat de dépôt n’est conclu. La marchandise est entreposée aux risques et périls du client. ROOOOM est uniquement tenue d’apporter le soin qu’elle apporte habituellement à ses propres affaires (article 690 du BGB) ; pour le reste, l’article 20 s’applique.

(6) Le client est tenu, dès que ROOOOM le lui demande par écrit, de prendre sans délai, au plus tard dans un délai de cinq (5) jours ouvrables, les dispositions nécessaires concernant la marchandise, c’est-à-dire de venir la retirer, de la faire retirer ou d’autoriser ROOOOM à la renvoyer aux frais du client.

(7) ROOOOM est en droit de facturer au client les prestations et frais occasionnés par un retour non convenu ou non autorisé. Cette disposition se fonde sur l’article 354, paragraphe 1, du Code de commerce allemand (HGB), selon lequel un commerçant peut exiger, pour la gestion des affaires et la conservation des marchandises, même en l’absence d’accord préalable, une commission et des frais de stockage aux taux en vigueur localement, ainsi que sur les articles 677, 683 en liaison avec l’article 670 du Code civil allemand (BGB), ou à titre subsidiaire l’article 684 du BGB.

(8) Sont facturés, majorés dans chaque cas de la TVA légale :

– Réception, enregistrement et état des lieux de l’envoi : 50 EUR par envoi

– Contrôle, reconditionnement et autres opérations de traitement : 22 EUR par quart d’heure entamé, auxquels s’ajoutent les frais d’emballage et de matériel en fonction des dépenses réelles

– Frais de stockage : 158 EUR par semaine entamée et par colis ou emplacement

– Transfert au fabricant ou retour au client : frais réels de transport, d’emballage, d’assurance, de douane et d’exportation

– Frais de retour en entrepôt et de traitement facturés par le fabricant ROOOOM pour la marchandise concernée

(9) Le client se réserve expressément le droit de prouver que les frais engagés sont inexistants ou nettement inférieurs aux montants indiqués ci-dessus. ROOOOM se réserve le droit de prouver que les frais réels engagés sont plus élevés.

(10) ROOOOM est en droit de retenir la marchandise jusqu’au règlement complet des créances exigibles en vertu des paragraphes 7 et 8, dans la mesure où les conditions du droit de rétention commercial prévues à l’article 369 du Code de commerce allemand (HGB) sont remplies.

(11) Si, même après l’expiration sans résultat d’un délai supplémentaire raisonnable d’au moins dix (10) jours ouvrables qui lui a été fixé par écrit, le client ne dispose pas de la marchandise, ROOOOM est en droit, après mise en demeure préalable par écrit, de renvoyer la marchandise à l’adresse professionnelle du client, aux frais et aux risques de ce dernier, ou de la valoriser conformément aux dispositions relatives à la vente de sauvetage (articles 383 et suivants du Code civil allemand [BGB], article 373 du Code de commerce allemand [HGB]). Le produit de la vente sera versé au client après déduction des frais.

(12) Les frais et les risques liés au transport d’un retour sont à la charge du client, sauf engagement contraire du fabricant dans un cas particulier. ROOOOM décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration pendant le transport.

(13) L’acceptation et la validation d’un retour, ainsi que leur étendue et les frais de restockage applicables, dépendent exclusivement des conditions du fabricant concerné. ROOOOM n’accorde aucun avoir et n’est redevable d’aucun remboursement.

(14) En cas de retours en provenance de pays situés en dehors du territoire douanier de l’Union européenne, notamment de Suisse et du Liechtenstein, le client doit fournir les documents requis en matière de droits de douane et de TVA, dans leur intégralité et en toute exactitude. Les frais, taxes, retards et sanctions résultant d’informations manquantes ou erronées fournies par le client sont à la charge de ce dernier.

(1) ROOOOM peut mettre à la disposition du client, à titre de prêt, des échantillons, des mallettes d’échantillons, des nuanciers de couleurs et de matériaux, des appareils de démonstration et des articles d’exposition. Le client ne peut prétendre à aucun droit à cet égard.

(2) Les objets mis à disposition restent la propriété de ROOOOM ou du fabricant concerné. Le client n’acquiert ni la propriété ni de droits d’utilisation au-delà de l’usage convenu.

(3) Le client est tenu de traiter les objets mis à sa disposition avec soin, de les protéger contre la perte, le vol et les dommages, de ne pas les modifier, de ne pas les céder à des tiers et de ne pas les vendre ni les grever.

(4) Chaque échantillon est accompagné d’un bon de livraison indiquant l’échantillon mis à disposition, l’adresse de livraison et le délai de restitution. Sauf accord contraire, le délai de restitution est de trente (30) jours à compter de la date d’expédition. ROOOOM envoie un rappel écrit au client avant l’expiration de ce délai.

(5) Le retour doit être effectué dans le délai imparti à l’adresse indiquée par ROOOOM, dans son intégralité, en bon état et, dans la mesure du possible, dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf convention contraire. La réception par ROOOOM fait foi pour le respect du délai.

(6) Si les articles mis à disposition ne sont pas restitués, ne le sont pas dans les délais, sont incomplets ou endommagés, ROOOOM est en droit, après mise en demeure et à l’expiration d’un délai supplémentaire raisonnable, de facturer la valeur de remplacement ou les frais de remise en état ainsi que les frais de traitement conformément à l’article 12. L'usure normale résultant d'une utilisation conforme n'est pas prise en compte. Le client se réserve le droit de prouver que le préjudice subi est moindre.

(7) Si le client souhaite conserver un échantillon, il doit le signaler par écrit avant l’expiration du délai de restitution. Dans ce cas, la vente est facturée par le fabricant concerné ou par une entreprise désignée par ROOOOM ; ROOOOM n’intervient pas en tant que vendeur à cet égard.

(8) Les appareils de démonstration et les articles d’exposition sont des biens d’occasion. Les droits à la garantie pour vices ne s’appliquent à cet égard que conformément à un accord explicite conclu avec le fabricant concerné.

(9) En cas de saisie ou de toute autre intervention de tiers sur les objets mis à disposition, ainsi qu’en cas de demande d’ouverture d’une procédure d’insolvabilité concernant le patrimoine du client, celui-ci doit en informer ROOOOM sans délai et préserver les droits du propriétaire.

(1) ROOOOM peut aider le client dans le choix des produits et lui fournir une assistance sans engagement, par exemple sous forme de propositions de produits, de nomenclatures, de calculs d’éclairage, de simulations, de dispositions de luminaires ou de visualisations.

(2) Ces prestations constituent une aide commerciale gratuite et ne constituent pas une conception technique. Elles ne remplacent ni la conception réalisée par un concepteur spécialisé ou un électro-concepteur, ni la vérification effectuée par le client ou son donneur d’ordre.

(3) Les calculs reposent sur les informations fournies par le client — notamment concernant la géométrie de la pièce, les coefficients de réflexion, le facteur de maintenance, la hauteur de montage et le profil d’utilisation — ainsi que sur les données produit fournies par le fabricant. ROOOOM ne vérifie pas l’exactitude de ces informations. Des écarts entre les calculs et la réalisation effective sont possibles.

(4) ROOOOM n’est pas tenu de respecter les normes, directives ou exigences administratives, notamment en matière d’éclairage des lieux de travail, d’éclairage de secours et de sécurité, de protection contre l’incendie, d’installations électriques et de protection contre l’éblouissement et les émissions lumineuses, et n’est pas tenu de vérifier la conformité aux dispositions du droit de la construction, de la sécurité au travail ou des assurances. La responsabilité en incombe au client ou au concepteur spécialisé mandaté par celui-ci.

(5) ROOOOM ne fournit aucun conseil en matière juridique, fiscale, énergétique ou relative aux subventions. Les indications fournies sur ces sujets constituent des informations sans engagement et ne constituent pas une prestation juridique au sens de la loi sur les services juridiques.

(6) Pour les prestations d’assistance fournies à titre gracieux, la responsabilité de ROOOOM n’est engagée que dans les conditions prévues au § 20.

(1) En ce qui concerne les produits proposés, ROOOOM n’est ni fabricant, ni importateur, ni distributeur, ni mandataire, ni prestataire de services de logistique, ni personne responsable au sens de l’article 16 du règlement (UE) 2023/988 (règlement sur la sécurité des produits) ni au sens de l’article 4 du règlement (UE) 2019/1020. ROOOOM ne met aucun produit sur le marché et ne le met pas à disposition sur le marché.

(2) Le fabricant ou l’importateur concerné est responsable de la sécurité des produits, du marquage CE, des déclarations de conformité, de la documentation technique, des étiquettes, des avertissements, des notices d’utilisation et de montage dans la langue nationale concernée, ainsi que de la désignation d’une personne responsable au sein de l’Union.

(3) Si le client achète des marchandises directement auprès d’un fabricant dont le siège social est situé en dehors de l’Union européenne, il peut ainsi devenir lui-même importateur au sens des dispositions relatives à la sécurité des produits et à la responsabilité du fait des produits, et assumer les obligations qui en découlent. Il lui appartient de vérifier cela sous sa propre responsabilité.

(4) Il incombe au client de respecter ses propres obligations en matière d’enregistrement, de déclaration, d’étiquetage et de reprise, notamment en vertu de la loi sur les équipements électriques et électroniques, de la législation sur les piles et de la loi sur les emballages, ainsi que des dispositions correspondantes en vigueur en Autriche, en Italie, au Liechtenstein et en Suisse.

(5) ROOOOM n’assume aucune de ces obligations et n’est pas tenue de vérifier si le fabricant ou le client s’y conforme. Les indications fournies par ROOOOM à cet égard constituent des informations sans engagement.

(6) Si ROOOOM a connaissance d’un problème de sécurité, d’un rappel ou d’un avertissement concernant les produits qu’elle a mis en relation, elle en informera sans délai les clients concernés, dans la mesure de ses possibilités. La mise en œuvre des rappels et autres mesures de sécurité incombe au fabricant.

(1) Dans la mesure où ROOOOM fournit, à titre exceptionnel, des prestations donnant lieu à rémunération conformément aux présentes CGV ou à un accord distinct — notamment en vertu des § 8 et § 9 —, les dispositions du présent paragraphe s’appliquent.

(2) Tous les montants s’entendent nets, hors TVA légale. Si les conditions d’une exonération fiscale ou d’un renversement de la responsabilité fiscale sont réunies, le client doit fournir les justificatifs nécessaires, notamment un numéro d’identification TVA valide.

(3) Les factures de ROOOOM sont payables sans déduction dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de facturation. La facturation s’effectue par voie électronique ; le client accepte de recevoir des factures électroniques.

(4) En cas de retard de paiement, le client est redevable d’intérêts moratoires s’élevant à neuf points de pourcentage au-dessus du taux d’intérêt de base (article 288, paragraphe 2, du BGB) ainsi que d’une somme forfaitaire de 40 euros conformément à l’article 288, paragraphe 5, du BGB. Nous nous réservons le droit de faire valoir un préjudice supplémentaire résultant du retard ; le montant forfaitaire sera imputé sur les dommages-intérêts dus, dans la mesure où ceux-ci sont justifiés par les frais de poursuite judiciaire.

(5) Les contestations relatives à une facture doivent être formulées par écrit dans un délai de quatre (4) semaines à compter de sa réception. ROOOOM indiquera sur la facture ce délai ainsi que les conséquences de son non-respect.

(6) Le client ne peut procéder à une compensation qu’avec des créances en contrepartie incontestées ou constatées par une décision ayant force de chose jugée. Il ne dispose d’un droit de rétention que dans la mesure où sa créance en contrepartie repose sur le même rapport juridique.

(1) L’activité de ROOOOM a pour objet d’établir une relation commerciale directe entre le client et le fabricant concerné. À cette fin, il est nécessaire que ROOOOM transmette au fabricant concerné les données fournies par le client — notamment les coordonnées de l’entreprise et l’adresse, les coordonnées professionnelles des interlocuteurs, le numéro d’identification TVA, les adresses de livraison et de facturation ainsi que les données relatives aux commandes, aux projets et aux devis — au fabricant concerné, afin que celui-ci puisse établir des devis, confirmer des commandes et effectuer les livraisons.

(2) Le client reconnaît que cette transmission est nécessaire à la réalisation de la médiation qu’il a sollicitée. Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD. Les détails figurent dans la politique de confidentialité, disponible à l’adresse [ajouter l’URL].

(3) Si le fabricant concerné a son siège social en dehors de l’Espace économique européen, le transfert s’effectue conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

(4) Le fabricant concerné est, en ce qui concerne les données qui lui sont transmises, un responsable du traitement autonome au sens de l’article 4, point 7, du RGPD. ROOOOM n’est pas responsable de leur traitement.

(5) Si le client transmet à ROOOOM des données à caractère personnel de tiers — notamment celles de ses collaborateurs, concepteurs, architectes, clients finaux ou correspondant à des adresses de livraison différentes —, il garantit qu’il est habilité à le faire et qu’il a rempli les obligations d’information et, le cas échéant, de consentement requises. Il dégage ROOOOM de toute responsabilité vis-à-vis des réclamations de tiers, dans la mesure où ROOOOM n’est pas responsable de la violation de la loi.

(1) ROOOOM informe ses clients professionnels par e-mail des nouveautés produits, des listes de prix nouvelles ou modifiées, des catalogues, des promotions, des dates de salons et d’autres sujets liés à la vente concernant les fabricants représentés.

(2) L’envoi s’effectue sur la base d’un consentement donné par le client (art. 6, al. 1, let. a du RGPD, § 7, al. 2, n° 2 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG)) ou, dans la mesure où les conditions légales sont remplies, sur la base d’intérêts légitimes (§ 7, al. 3 de l’UWG, art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

(3) Le client peut à tout moment s'opposer à la réception de ces informations, soit via le lien de désabonnement figurant dans chaque message, soit par simple notification à [compléter l'adresse e-mail]. Cela n'entraîne aucun frais autre que les frais de transmission selon les tarifs de base.

(4) L’opposition n’affecte pas la licéité des communications nécessaires à la conclusion ou à l’exécution de commandes concrètes.

(1) Les catalogues, listes de prix, fiches techniques, textes, photographies, rendus, dessins, données CAO et BIM, données d’éclairage ainsi que tout autre document mis à disposition sont protégés par le droit d’auteur et les droits voisins. Ces droits appartiennent à ROOOOM ou au fabricant concerné.

(2) ROOOOM accorde au client un droit simple, non exclusif, non transférable et révocable à tout moment, lui permettant d’utiliser ces documents exclusivement pour la conclusion et l’exécution de transactions avec les fabricants représentés, ainsi que pour ses propres activités de distribution, de conseil et de conception.

(3) Les listes de prix revendeurs, les listes de prix nets et les listes de prix de projet, les accords sur les conditions, les barèmes de remises et les règles relatives aux primes constituent des informations commerciales confidentielles au sens de la loi sur la protection des secrets d’affaires. Leur divulgation à des tiers — en particulier aux consommateurs finaux, aux concurrents et aux revendeurs non autorisés — est interdite.

(4) Il est notamment interdit de rendre accessibles au public ou de proposer au téléchargement, sans l’accord préalable par écrit du fabricant, les listes de prix, les accords de conditions, les catalogues, les fiches techniques, les documents de montage et de planification du fabricant sans son accord préalable par écrit sur des sites Internet propres ou tiers, sur des portails, des espaces de stockage dans le cloud ou des listes de diffusion, ou de les proposer en téléchargement. Cette restriction vise à protéger les conditions confidentielles et les droits du fabricant sur ses documents.

(5) Sont en outre interdits le traitement et la modification des documents, la suppression des mentions de droits d’auteur, de marques et du fabricant, l’octroi de sous-licences, l’extraction ou la reproduction systématique de bases de données (« scraping », § 87b de la loi allemande sur le droit d’auteur (UrhG)), ainsi que leur utilisation pour le développement, la promotion ou la commercialisation de produits concurrents.

(6) Les identifiants d’accès et les contenus de l’espace client réservé ne doivent être ni rendus publics ni transmis à des tiers (§ 3, al. 4).

(7) Le droit d’utilisation prend fin avec la cessation de la relation commerciale ou en cas de révocation par ROOOOM. Sur demande, les documents mis à disposition doivent être restitués ou supprimés, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

(8) Les marques, logos et autres signes distinctifs des fabricants ne peuvent être utilisés dans le cadre de l’utilisation des documents fournis que conformément aux directives du fabricant concerné.

(9) Précision. Les dispositions du présent paragraphe concernent exclusivement les documents fournis par ROOOOM ou par le fabricant, ainsi que la confidentialité des conditions. Elles ne restreignent ni la revente de marchandises acquises légalement, ni le choix du canal de distribution, et ne portent pas atteinte au droit légal du client d’utiliser la marque du fabricant pour annoncer la revente de marchandises originales acquises légalement (article 24 de la loi allemande sur les marques [MarkenG], article 15 de l’accord sur les marques de l’Union européenne [UMV]). Les obligations de distribution imposées par le fabricant concerné, le cas échéant, s’appliquent exclusivement dans le cadre de la relation entre le client et le fabricant.

(1) ROOOOM prend, conformément à l’état actuel de la technique, des mesures économiquement raisonnables afin de garantir que les fichiers mis à disposition en téléchargement et ceux envoyés soient exempts de logiciels malveillants, notamment en utilisant des logiciels de protection à jour sur les systèmes utilisés par ROOOOM.

(2) Il n’est techniquement pas possible de garantir l’absence totale de virus, de chevaux de Troie, de ransomware et d’autres logiciels malveillants. Cela vaut en particulier pour les fichiers provenant de fabricants ou d’autres tiers, ainsi que pour les voies de transmission échappant au contrôle de ROOOOM.

(3) Le client est tenu de vérifier les fichiers téléchargés ou qui lui ont été envoyés à l’aide d’un logiciel de protection à jour et adapté avant de les ouvrir et de les traiter, et de protéger son système contre les dommages et la perte de données par des mesures de sécurité appropriées — notamment par des sauvegardes régulières et conservées séparément (sauvegardes) — contre les dommages et la perte de données.

(4) ROOOOM décline toute responsabilité pour les dommages résultant du non-respect de ces obligations par le client. Pour le reste, l’article 20 s’applique.

(1) Les informations relatives à l’expéditeur dans les e-mails peuvent être falsifiées techniquement. Il ne peut être exclu que des tiers, en utilisant de manière abusive le nom, le nom de domaine, les logos ou les adresses d’expéditeur de ROOOOM, envoient des messages (spoofing, phishing, Business E-Mail Compromise) ou s’immiscent dans une correspondance par e-mail en cours et modifient des contenus, notamment des coordonnées bancaires.

(2) ROOOOM met en œuvre à cet effet des mesures techniques raisonnables et conformes à l’état de la technique, notamment des procédures d’authentification pour l’envoi d’e-mails (SPF, DKIM, DMARC) et le chiffrement du transport. Cela ne permet toutefois pas d’exclure tout abus de la part de tiers.

(3) ROOOOM ne demande jamais à ses clients, par e-mail, de communiquer leurs identifiants, mots de passe ou données de paiement, et ne communique jamais un changement de coordonnées bancaires exclusivement par e-mail.

(4) Le client est tenu, avant d’effectuer tout paiement sur la base de coordonnées bancaires communiquées pour la première fois ou différentes de celles habituelles, ainsi qu’en cas de demandes de paiement inhabituelles ou urgentes, de vérifier ces informations par un canal de communication indépendant qu’il connaît déjà — par exemple en rappelant le numéro de téléphone qu’il connaît. Une réponse au message suspect lui-même ne suffit pas à cet effet.

(5) ROOOOM n’est pas responsable des dommages résultant d’un abus commis par des tiers, notamment des paiements effectués à des tiers sur la base de messages falsifiés ou altérés, dans la mesure où ROOOOM n’est pas responsable de cet abus. L’article 20 reste inchangé.

(6) Le client informera sans délai ROOOOM de tout cas d’abus dont il aurait connaissance.

(1) ROOOOM est une entreprise individuelle. Les demandes, commandes et communications sont traitées pendant les heures d’ouverture habituelles. ROOOOM informe sur son site web et, dans la mesure du possible, par le biais d’une réponse automatique aux e-mails reçus, des congés annuels, des absences prolongées et des perturbations connues.

(2) Respect des délais. Les déclarations et notifications soumises à un délai concernant la transaction de livraison négociée — en particulier les déclarations de défauts et les réclamations au sens de l’article 377 du Code de commerce allemand (HGB), les mises en demeure, les déclarations de résiliation, de réduction du prix et de résiliation du contrat, ainsi que l’acceptation des offres du fabricant —, doivent être adressées directement au fabricant concerné (article 2, paragraphe 5). Une transmission à ROOOOM ou via ROOOOM ne permet pas de respecter le délai vis-à-vis du fabricant. Cela s’applique également lorsque ROOOOM transmet de telles déclarations à titre gracieux dans des cas particuliers.

(3) Risque lié à la transmission et suivi. Le risque lié à la transmission d’un message incombe à l’auteur de la déclaration. Si ROOOOM ne réagit pas à un message dans un délai de trois (3) jours ouvrables, le client doit se manifester par un autre moyen — par téléphone ou via une adresse de remplacement indiquée par ROOOOM — et, pour les questions soumises à un délai, s’adresser directement au fabricant. S’il omet de le faire, cet omission sera prise en compte lors de l’évaluation d’un éventuel préjudice conformément à l’article 254 du Code civil allemand (BGB).

(4) Force majeure. ROOOOM ne saurait être tenue pour responsable des cas de force majeure qui rendent temporairement impossible ou considérablement plus difficile la fourniture de ses prestations. Constituent des cas de force majeure les événements imprévisibles d’origine extérieure que ROOOOM ne peut éviter même en faisant preuve de toute la diligence raisonnable, notamment :

– les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, les intempéries graves

– guerre, terrorisme, sabotage, troubles civils, embargos et mesures administratives

– les épidémies et pandémies, ainsi que les dispositions administratives qui en découlent

– les conflits sociaux, y compris chez les sous-traitants, les prestataires de services et les transporteurs

– les pannes à grande échelle de l’alimentation électrique, des télécommunications ou de l’accès à Internet, ainsi que les pannes chez les opérateurs de centres de données, d’hébergement et de réseaux

– Attaques contre les systèmes informatiques, par exemple par des logiciels malveillants, des chevaux de Troie de chiffrement ou des attaques par saturation, dans la mesure où ROOOOM a pris les mesures de protection raisonnables selon l’état actuel de la technique

– maladie grave imprévisible, accident ou décès du propriétaire ou d’un collaborateur essentiel

(5) Délimitation. Les perturbations relevant du domaine d’activité maîtrisable de ROOOOM et qui auraient pu être évitées en faisant preuve de la diligence raisonnable ne constituent pas un cas de force majeure. La responsabilité légale de ROOOOM en cas de faute intentionnelle ou de négligence, conformément à l’article 20, n’en est pas affectée. Cette disposition ne constitue pas une exclusion de responsabilité, mais décrit les conditions dans lesquelles ROOOOM n’est pas responsable d’un retard.

(6) Conséquences juridiques. Pendant la durée d’un cas de force majeure et pendant un délai de reprise raisonnable qui s’ensuit, les prestations et délais de ROOOOM concernés sont suspendus ; il n’y a donc pas de retard imputable à ROOOOM à cet égard. ROOOOM informera sans délai le client de la survenance, de la durée prévisible et de la fin de la perturbation, dès que cela lui sera possible et raisonnable.

(7) Pendant un tel incident, le client reste en droit et, dans le cas d’affaires soumises à des délais, tenu de s’adresser directement au fabricant concerné. À cette fin, ROOOOM met à disposition, dans la mesure du possible, les coordonnées des fabricants qu’elle représente sur son site web.

(8) Si un cas de force majeure dure plus de six (6) semaines, chaque partie peut mettre fin à la collaboration concernée par une déclaration écrite avec effet immédiat. Aucune autre prétention ne peut être invoquée en raison de cette résiliation ; les contrats déjà conclus entre le client et le fabricant ne sont pas affectés.

(9) Mesures préventives. ROOOOM prend les mesures organisationnelles appropriées en cas d’empêchement prolongé et communique au client, sur demande, une adresse de contact de remplacement.

(1) Il n’existe aucun droit à une disponibilité ininterrompue du site web et de l’espace client réservé. Des restrictions peuvent notamment résulter de travaux de maintenance, de dysfonctionnements techniques, d’attaques de tiers, de mesures prises par des fournisseurs de services en amont et de cas de force majeure.

(2) ROOOOM est en droit de modifier, de restreindre ou de suspendre à tout moment l’étendue, les fonctionnalités, la conception et les contenus du site web, dans la mesure où cela est raisonnable pour le client.

(3) L'utilisation du site web et de l'espace client est gratuite. Il n'existe aucun droit à une rémunération, à un remboursement ou au maintien de certaines fonctionnalités.

(1) ROOOOM engage sa responsabilité sans limitation en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, en cas de dissimulation dolosive d’un vice, dans la mesure d’une garantie expressément assumée, pour les dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ainsi que conformément aux dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

(2) En cas de manquement par négligence légère à une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée au préjudice prévisible au moment de la conclusion du contrat et typique du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l’exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le client peut légitimement se fier.

(3) Par ailleurs, la responsabilité pour négligence légère est exclue.

(4) Dans la mesure où la loi le permet, la responsabilité est exclue en cas de manque à gagner, d’économies non réalisées, de dommages indirects, de dommages consécutifs, de réclamations de tiers ainsi qu’en cas de perte de données ; en cas de perte de données, la responsabilité de ROOOOM se limite aux frais qui auraient été nécessaires à la restauration des données si le client avait effectué des sauvegardes régulières et conformes.

(5) ROOOOM n’est pas responsable de l’exécution des obligations et des déclarations du fabricant, ni des produits livrés par celui-ci (article 6, paragraphe 8), ni de sa solvabilité et de sa capacité de paiement, ni de la perte d'acomptes (§ 7), ni de la sécurité et de la conformité des produits proposés (§ 11).

(6) ROOOOM n’est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations qu’elle a reçues du fabricant et qu’elle a transmises sans modification qu’en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

(7) Les limitations de responsabilité susmentionnées s’appliquent également au profit des représentants légaux, des collaborateurs et des auxiliaires d’exécution de ROOOOM.

(8) Les dispositions ci-dessus n’entraînent pas de modification de la charge de la preuve au détriment du client.

(1) Les parties s’engagent à traiter de manière confidentielle toutes les informations confidentielles de l’autre partie ainsi que des fabricants représentés dont elles ont pris connaissance dans le cadre de la relation commerciale, et à ne les utiliser qu’aux fins de cette relation commerciale.

(2) Sont notamment considérées comme confidentielles les conditions générales, les listes de prix, les calculs, les données clients, les informations relatives aux projets ainsi que les documents portant la mention « confidentiel » ; pour le reste, les dispositions de la loi sur la protection des secrets d’affaires (GeschGehG) s’appliquent.

(3) Cette obligation ne s'applique pas aux informations qui sont de notoriété publique, qui ont été divulguées sans violation du présent accord, qui ont été obtenues légalement auprès de tiers ou qui doivent être divulguées en vertu d'une disposition légale ou d'une décision administrative.

(4) Cette obligation subsiste pendant une durée de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ; les droits de propriété intellectuelle et les dispositions légales relatives à la protection du secret restent applicables sans limitation dans le temps.

(1) Le site web utilise des cookies et des technologies similaires. Les cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires ne sont utilisés qu’avec le consentement de l’utilisateur, conformément à l’article 25, paragraphe 1, de la TDDDG ; ce consentement peut être révoqué à tout moment via les paramètres relatifs aux cookies.

(2) Les détails relatifs au traitement des données à caractère personnel, aux bases juridiques, aux destinataires, aux durées de conservation et aux droits des personnes concernées figurent dans la politique de confidentialité, accessible à l’adresse [ajouter l’URL]. La politique de confidentialité ne fait pas partie intégrante des présentes CGV.

(1) Sauf disposition contraire expresse, les déclarations et notifications dans le cadre des présentes CGV doivent être faites par écrit (article 126b du BGB).

(2) ROOOOM est en droit de modifier les présentes CGV pour l’avenir. Pour chaque commande et pour chaque utilisation de l’espace client réservé, c’est la version disponible sur le site web à ce moment-là qui s’applique. ROOOOM informera les clients enregistrés par écrit des modifications substantielles.

(3) Les transactions déjà conclues ne sont pas affectées par ces modifications.

(1) Seul le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) et à l’exclusion des règles de renvoi du droit international privé.

(2) Le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant de la relation commerciale ou s'y rapportant est celui de Munich, dans la mesure où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un établissement de droit public, ou s'il ne dispose d'aucune juridiction compétente générale en République fédérale d'Allemagne. ROOOOM est en droit d’intenter une action également devant le tribunal compétent de manière générale pour le client. Les compétences juridictionnelles légales impératives ne sont pas affectées.

(3) Le lieu d’exécution de toutes les prestations de ROOOOM est Munich.

(4) ROOOOM n’est ni disposée ni tenue de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

(5) Le client ne peut compenser les créances de ROOOOM qu’avec des contre-créances incontestées ou constatées par une décision ayant force de chose jugée. Il ne dispose d’un droit de rétention que dans la mesure où sa contre-créance repose sur le même rapport contractuel.

(6) La cession de créances à l’encontre de ROOOOM nécessite un accord écrit ; l’article 354a du Code de commerce allemand (HGB) reste applicable.

(7) La version allemande des présentes CGV fait foi. Les traductions sont fournies à titre purement informatif.

(8) Les accords individuels conclus entre ROOOOM et le client prévalent toujours sur les présentes CGV (article 305b du BGB). Sans préjudice de la validité des accords informels, leur contenu est régi par un contrat écrit ou par une confirmation écrite de ROOOOM.

(9) Ordre de priorité. En cas de contradictions, les dispositions suivantes s’appliquent aux prestations de ROOOOM : en premier lieu, l’accord individuel, puis les présentes CGV. Pour la vente négociée, seules s’appliquent les conditions du fabricant concerné ; les présentes CGV ne régissent pas cette transaction et ne sont pas en contradiction avec celle-ci.

(10) Les modifications et ajouts aux présentes CGV ainsi que les accords annexes doivent être consignés par écrit. Les promesses verbales faites par des personnes non habilitées à représenter ROOOOM sont sans effet.

(11) Commerce extérieur et sanctions. Le client garantit que ni lui-même, ni ses représentants légaux, ni ses ayants droit économiques ne font l’objet de mesures de sanctions ou d’embargo de la part de l’Union européenne, de la République fédérale d’Allemagne, des Nations Unies ou des États-Unis, et que les produits fournis ne seront pas utilisés, exportés ou réexpédiés en violation des dispositions relatives au commerce extérieur, aux douanes ou au contrôle des exportations. ROOOOM est en droit de refuser ou de suspendre le service de courtage si de telles dispositions s’y opposent ou pourraient s’y opposer ; le client ne peut faire valoir aucun droit à ce titre.

(12) Si certaines dispositions des présentes CGV devaient être ou devenir totalement ou partiellement invalides ou inapplicables, cela n’affecterait pas la validité des autres dispositions. La disposition invalide ou inapplicable est remplacée par la disposition légale correspondante.

§ 25 Traductions des conditions
générales de vente Le contenu de la version originale allemande des conditions générales de vente fait foi.